ГАРАНТИЯ

Для нас, как и для каждого интернет-магазина, гарантийное обслуживание играет ключевую роль. Каждый покупатель должен быть абсолютно уверенным в том, что если его товар имеет непроизвольно скрытые заводские дефекты, он может обратиться в гарантийный отдел компании для решения сложившейся ситуации. Стоит отметить, что не все магазины на рынке демонстрируют подобное мнение относительно гарантийных обязательств.

Гарантийные обязательства не распространяются в таких случаях:

  • Наличие механических или иных повреждений товара, в следствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • Нарушения правил эксплуатации изложенных в инструкциях;
  • Естественный износ или исчерпание ресурса товара;
  • Повреждения в результате стихийных бедствий (катаклизмов, природных явлений);
  • Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования

Обмен или возврат товара осуществляется в течении 14 дней со дня покупки согласно закону
«О защите прав потребителя», а так же при условиях:

  • Товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п.

А так же, при обмене или возврате, должны быть сохранены:

  • Полная заводская комплектация;
  • Заводские ярлыки, маркировки;
  • Целостность и все компоненты упаковки;